第34回定例会（7月定例会） 開催概要
今月は、あの有名なカリスマ店長「北国」の加藤さん、モバイルマーケティングの先駆者「ゆめみ」の深田社長、そして、ネット通販のトラブル仲裁を行う、中間法人ECネットワークの沢田理事をお招きしての講座です。
加藤さんには、ひとりでがんばる店長さんへの成功ノウハウ！
深田さんには、モバイルでの成功の秘訣！
沢田さんには、お客さまとのトラブル回避と解決テクニック！
どなたもなかなか講師としてお招きすることが難しい方々です。今月もノウハウ！マーケティング！テクニック！と盛りだくさんな内容でみなさまをお待ちしております。
もちろん！勉強だけではありません。セミナーの後は、情報交換会（懇親会）を行いますので、ぜひ、みなさまお誘い合わせの上、ご参加ください。
※会員の方は、必ず2006年7月13日（木）24時までに出欠連絡をご提出下さい。全会員必須です。なお、会員の方は必ずログインしてから出欠連絡をご提出下さいますようお願い致します。
※会員以外で参加をご希望の方は、特に参加申請の必要はございません。当日、お気軽に直接会場までお越しください。
第34回定例会（7月定例会） スケジュール
場所
「桐杏学園 貸教室」5F（東京都豊島区）
アクセス
※受付は5階です。
住所：東京都豊島区西池袋5-4-6
電話番号：03-3982-0191（代表）
最寄駅：
JR池袋駅（西口）より徒歩4分
講座1
13：00 - 13：40（40分）
| タイトル |
お客様とのトラブル防止、万全ですか？ 〜説明不足や行き違いをなくすマル秘テクニック〜 |
| 講師 |
有限責任中間法人ECネットワーク 理事 沢田
登志子氏 |
| 受講料 |
無料 |
| 講座概要 |
ADR（裁判外紛争解決）実証実験として「ネットショッピング紛争相談室」が開設されてから、5000件を超えるトラブルの解決支援を通じて、トラブルの事例及びトラブルを未然に防ぐコツをお話しいただきます。
「基本的なことがらから、ちょっとした言葉使いでトラブルは回避できます」（沢田氏）
豊富なトラブル解決支援のノウハウから、お客様とのトラブルを未然に防ぐテクニックを余すところなく語っていただきます。店舗運営者必聴です！ |
| 講師略歴 |
早稲田大学政治経済学部政治学科卒業後、通商産業省入省（大臣官房秘書課）。通商産業省商務流通グループ商政課を経て、2001年経済産業研究所研究部
広報企画室長に就任。2003年3月に経済産業省を退職、次世代電子商取引推進協議会（ECOM）主席研究員を経て、今年4月、同中間法人を設立。 |
講座2
14：00 - 15：00（60分）
| タイトル |
ケータイEC成功の秘訣 |
| 講師 |
株式会社ゆめみ 代表取締役社長 深田
浩嗣氏 |
| 受講料 |
会員様2,000円 ビジター4,000円 |
| 講座概要 |
99年2月にimodeサービスが開始して以来、端末の普及とともに急激に拡大したケータイ市場。その中で、コマースは2003年ごろから伸びてきています。
本セミナーでは、モバイル業界の全体像から、動向、PCと携帯電話の違いを説明し、ケータイECで成功するためには何からはじめればいいのか、ヒントをお持ち帰りいただければと思います。 |
| 講師略歴 |
京都大学大学院情報工学科在学中の2000年1月、現取締役会長の片岡俊行、技術担当取締役中田稔と共に株式会社ゆめみ設立。ユーザー視点でのモバイル向けサービスを中心に、モバイルコンテンツ・ソリューションの企画・開発・運営・コンサルティングを手がける。2005年4月、代表取締役社長就任。
関連サイト：ガールズショッピング、ガールズウォーカー |
講座3
15：20 - 17：30（130分）
| タイトル |
１人から始める、勝ち組ネットショップ構築ノウハウ！ 〜伸びるショップはここが違う！繁盛店のお店づくり〜 |
| 講師 |
北国からの贈り物（株） 代表取締役、（株）加藤水産 代表取締役副社長 加藤
敏明氏 |
| 受講料 |
会員様3,000円 ビジター6,000円 |
| 講座概要 |
・一人きりの店舗運営でいくらまで伸びれるのか？
・ネットショップを1年で考えるのか3ヶ月で考えるのか？
・ネットショップで一番気にしなければいけない数字！
・爆発的に売れる商品の新規仕入先を見つける方法！
・お客をサプライズでとりこにする方法！
・懸賞→購入以外の集客方法！
◎対象（あてはまる店長さん！必須です！！）
現在の売上げが月商100万〜300万で、半年後に月商500万〜1000万を目指している店長さん
★内容が濃いため、講座時間を130分に拡大しました。 |
| 講師略歴 |
1965年 北海道厚岸で生まれる。
1990年 東京都立大学工学部建築工学科大学院卒業。同年、TAK建築都市計画研究所に勤務。
1998年 カニ市場 北国からの贈り物自社サイトをオープン。
1999年 楽天市場に出店。
両親が手掛けていたカニの卸し業が、インターネット販売を開始することになり、サラリーマンながら手伝ったのがキッカケ。はじめ、「カニなんてネットで売れるわけがない！」とみんなに言われ続け、その言葉通り月に1〜2件の注文しか無い状態が続くが、そこで多くの失敗と試行錯誤を繰り返していくうちに、メルマガ会員35万人、購入客の再利用率50%超という日本でもトップレベルのネットショップへと飛躍的に成長させることに成功。最近ではカニ以外にもスープカレーや濃厚チーズケーキなど魚介類にこだわらない北海道の新商品を全国に提供をしている。
◎受賞履歴
・楽天市場 shop of the year 3年連続受賞
・ビッダーズ 評判のベストショップ2年連続受賞
・Yahoo!ショッピング フード部門カテゴリー賞受賞
・経済産業省推進事業 IT経営百選2005年受賞
・全国EC協議会ベストECショップ大賞 2005年受賞 他多数。
加藤氏のモットーは、「お客様に喜んでいただけるサービスの提供」「お客様に対して、誠実な商売を心がけます」「北海道を愛する心を皆様にお伝えします」ここにもヒントがあるかも知れません！
関連サイト：北国からの贈り物 本店、楽天市場店、ヤフーショッピング店、ビッダーズ店 |
事務局からのお知らせ
17：30 - 17：40（10分）
情報交換会（懇親会）
18：00 - 20：00（120分）
| 会場 |
茜どき 池袋西口店
東京都豊島区西池袋3-30-14 岸野ビル4F 拡大地図
お店の電話番号 : 03-5960-0150 |
| 参加費 |
4,000円（飲食代込み）
※会場入り口にて現金でお支払いください。引き替えに領収証をお渡しします。 |
参加に関するご注意
出欠連絡のご提出について（会員のみ）
会員様は、必ず2006年7月13日（木）までに出欠連絡をご提出下さい（必須）。お手数ですが、参加人数把握のためにご協力お願いします。
各講座の講座料は、当日、現金にて受付でお支払いください（領収証をお渡し致します）。
キャンセルについて（会員のみ）
出席の提出をした後にやむをえず欠席となる場合は、2日前までに出欠連絡フォームより全ての人数を0にして再提出して下さい。
欠席のご連絡は、必ず2日前までにお願いします。一度出席のお申し込みをいただいた後、前日及び当日に欠席となった場合は、誠に恐縮ですがセミナー・懇親会の費用を後日いただく形とさせていただきます。予めご了承下さい。
ビジター（非会員・一般客）様へ
会員以外で参加をご希望の方は、当日、直接会場までお越しください。途中参加も可能です。たくさんのＥコマース関連事業者様のご来場を、心よりお待ちしております。
各講座の講座料は、当日、現金にて受付でお支払いください（領収証をお渡し致します）。
定例会に関する最新情報の確認方法
定例会や、その他の連絡事項など、EC協議会に関する最新情報は「会員様へのお知らせ」ページに随時アップしていきますので、こまめにご確認くださいますようお願い申し上げます。 会員様へのお知らせ
なお、ログイン後の左側メニュー上部「お知らせ」にある、「会員様へのお知らせ」「プレスリリース」「更新履歴」「会費納付状況」（新規ご入会者様は「EC協議会攻略法」まで）をご覧になれば、協議会の新しい情報の大部分が把握できるように更新を続けて参りますので、定期的なご確認をよろしくお願いいたします。
今後の定例会・勉強会の予定に関しては「勉強会スケジュール」のページにてご確認ください。 勉強会スケジュール
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